Términos y condiciones de venta Viaticket online y ticket electrónico

Cuando compre sus entradas a través del Sistema Viaticket Online, por favor asegúrese de conocer las siguientes políticas:

El portador del presente ticket electrónico, en adelante comprador, declara conocer y aceptar las presentes condiciones de venta. El organizador, productor o empresario, en adelante vendedor del evento, da derecho de acceso con el presente ticket electrónico. La no realización, suspensión, cambio de horario o reprogramación del mismo, es responsabilidad exclusiva del vendedor, por lo que el comprador renuncia a efectuar reclamo alguno en tal sentido. La presente entrada será válida para nueva fecha y hora del evento reprogramado, salvo indicación en contrario del vendedor. En tal caso, el vendedor se tendrá hasta 90 días corridos para devolver el importe de la presente entrada. El vendedor se reserva el derecho de admisión y permanencia.

Cada Entrada comprada a través del sitio de Viaticket, está sujeto a un cargo de servicio adicional al precio de la Entrada, que se abona en el mismo momento de hacer la compra on line. Por otra parte, las Entradas podrían estar sujetas a un cargo adicional por envío a domicilio y/o cargo de entrega de entradas, si la opción está habilitada y el comprador lo selecciona.

Al realizar la compra a través del sitio de Viaticket, las entradas sólo podrán ser retiradas en nuestras oficinas habilitadas o en los Puntos de Venta habilitados por el Titular de la Tarjeta de Crédito con la cual se realizó la compra. Esto aplica únicamente para espectáculos donde se indica que es necesario retirar los tickets impresos. Debe presentar:

  • Tarjeta de Crédito con la cual se realizó la compra.
  • Documento de identidad del Titular de la Tarjeta de crédito con la cual se realizó la compra.
  • Comprobante de compra impreso. Los comprobantes de compra válidos para el retiro de entradas son el contenido del link o el contenido del PDF.

En caso de ser una venta en modalidad electrónica, se indicará que no es necesario retirar los tickets impresos, teniendo que ir directamente el día del evento al lugar del mismo para acceder directamente al recinto con el comprobante impreso o en soporte electrónico y el documento de identidad.

Viaticket proporciona el mejor lugar disponible al momento de realizar la compra de acuerdo al precio solicitado. También es posible seleccionar las localidades en forma personalizada si es que la categoría seleccionada es con asientos numerados.

Por estrictas razones de seguridad, el comprador podrá ser sometido a revisión dentro del marco de la ley. Quien se niege a tal procedimiento de seguridad, tendrá vedado el acceso al sitio del espectáculo o sala. Se encuentra prohibido el ingreso a la sala o recinto de cámaras fotográficas, grabadores de sonido y/o video.

Para el ingreso a la sala, el responsable de compra debe presentar el comprobante impreso o en soporte digital y documento de identidad original registrado en el momento de la compra. No serán válidas las entradas adquiridas fuera de los lugares oficialmente constituidos por el vendedor y/o su agente de comercialización. Los tickets electrónicos deteriorados, que no permitan establecer claramente su contenido facial y/o lectura por medio de la aplicación, no serán consideradas como válidas. Los equipos de comunicaciones (radiollamadas, teléfonos celulares, etc.) deberán ser silenciados al momento de ingresar a la sala o el recinto. El ingreso a la sala se producirá antes del inicio del espectáculo indefectiblemente o -de existir- durante el intervalo. No serán aceptados cambios ni devoluciones de las presentes entradas representadas con el ticket electrónico. Está prohibido el ingreso al recinto con elementos de pirotecnia y/o bebidas alcohólicas.

Luego de hacer la compra por internet y dependiendo de la modalidad indicada por el vendedor, el comprador puede obtener las entradas personalmente en un punto de venta indicado, o ir directamente al lugar del evento el día de la función con el comprobante de compra impreso o en su dispositivo móvil, y escanear el código QR en la puerta del recinto.

Consideraciones sobre los datos personales del comprador: El titular de los datos personales presta su consentimiento conforme a lo establecido en la ley número 25.326 de protección de datos personales, de lo cual declara conocer y aceptar que sus datos personales integren la base de datos de la ticketera, otorgando por la presente, autorización expresa para: (i) el tratamiento automatizado de dichos datos e información y (ii) su utilización para servicios actuales o futuros, que desarrolle la ticketera.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita y a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite tener un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la ley número 25.326.

El titular de los datos, tiene además la posibilidad de ejercer los derechos de rectificación, y supresión de los datos conforme artículo 6, inciso “e” de la ley 25.326. ley 25.326- artículo 27- inciso 3. — (archivos, registros o bancos de datos con fines de publicidad). “el titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el presente artículo”.

Decreto 1558/01 –anexo i- artículo - 3 párrafo. “En toda comunicación con fines de publicidad que se realice por correo, teléfono, correo electrónico, internet u otro medio a distancia a conocer, se deberá indicar, en forma expresa y destacada, la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del interesado, se deberá informar el nombre del responsable o usuario del banco de datos que proveyó la información”.

La dirección nacional de protección de datos personales, órgano de control de la ley número 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.